Online ljekarne iz dana u dan postaju sve popularnije. Ovaj moderan distribucijski kanal ulijeva sve više povjerenja. Međutim, jesu li lijekovi kupljeni na ovaj način sigurni? Na što obratiti pažnju kada kupujete lijekove u internetskoj ljekarni?

Online ljekarnaradi drugačije od obične internetske trgovine. Narudžbu lijekova putem interneta mogu obavljati samo ljekarne i prodajna mjesta koja imaju odgovarajuće ovlaštenje Farmaceutske inspekcije. Dakle, riječ je o tradicionalnim ljekarnama koje su, slijedeći duh vremena, odlučile raditi i na internetu.

U takvom objektu mora postojati posebno mjesto za pripremu lijeka za otpremu. Takva prostorija treba biti opremljena stolom za pripremu paketa, ormarom za odlaganje vanjskih paketa i platformom za spremanje gotovih pošiljaka.

Osoba s kvalifikacijama farmaceuta ili farmaceutskog tehničara odgovorna je za prodaju putem pošte u internet ljekarni. Djelatnik odgovoran za otpremu proizvoda mora na vanjskom pakiranju lijeka označiti podatke ljekarne. Svaka narudžba podliježe elektroničkoj evidenciji.

Lijek treba posebno zaštititi od kontaminacije, kontaminacije ili oštećenja. Također treba voditi računa o odgovarajućoj temperaturi skladištenja, nedostatku svjetla, vode i drugim vanjskim čimbenicima štetnim za lijek. Pakete s lijekovima treba prevoziti u posebnom dijelu prijevoznog sredstva, sprječavajući pristup neovlaštenim osobama.

Online ljekarna: malo drugačiji asortiman, drugačija politika povrata

Nećemo kupovati lijekove dostupne samo na liječnički recept putem interneta. Ljekarne mogu prodavati OTC lijekove (bez recepta) samo poštom. No, nemaju ograničenja u slučaju prodaje putem pošte cjelokupnog asortimana ljekarne, odnosno dodataka prehrani, medicinskih proizvoda, kozmetike ili namirnica za posebne dijetetske svrhe. Različiti su i propisi o mogućnosti povrata kupljenog proizvoda.

Lijekovi kupljeni putem interneta mogu se vratiti u roku od 10 dana, dok se oni kupljeni u tradicionalnoj ljekarni ne mogu vratiti.

Farmaceutski zakon zabranjuje ljekarnicima da prihvaćaju povrat lijekova. Iznimkasu samo situacije u kojima lijek ima nedostatak u kvaliteti ili je pogrešno dostavljen. U međuvremenu, u slučaju kupnje u internetskim ljekarnama, prema Zakonu o zaštiti određenih prava potrošača, kupac ima pravo odustati od ugovora na daljinu u roku od 10 dana od dana kupnje usluge ili primitka proizvoda i vratite robu bez navođenja razloga.

Kako prepoznati legalnu online ljekarnu?

Postoje određeni rizici povezani s kupnjom droga putem interneta, npr. mogućnost kupnje pripravka nepoznatog podrijetla ili ilegalnog ili čak štetnog. S jedne strane, web vrvi web stranicama koje, oponašajući ljekarne, prodaju čudotvorne tablete za rak, a ponekad i lijekove na recept. S druge strane, događa se da se krivotvoreni lijekovi plasiraju na tržište putem legalno operativne online ljekarne. Suočeni s tim opasnostima, postalo je potrebno regulirati tržište internetskih ljekarni.

Već nekoliko mjeseci diljem Europske unije postoji poseban logo za zaštitu potrošača od krivotvorenih lijekova. Na web stranicama legalnih ljekarni i drugih subjekata ovlaštenih za prodaju lijekova trebao bi biti bijeli križ s četiri pruge u pozadini: tri su u nijansama zelene, jedna je sive. Klikom na ovaj simbol aktivira se lista Centra za informacijske sustave zdravstvene zaštite u kojoj možete pronaći podatke o ljekarni koju koristimo i njeno prijavljivanje Farmaceutskoj inspekciji.

Web stranica svake internet ljekarne mora sadržavati i poveznicu na nacionalni registar ovlaštenja za vođenje javnih ljekarni, ljekarni i na registar danih suglasnosti za vođenje bolničkih i tvrtku ljekarni. Osim toga, web stranica internetske ljekarne trebala bi sadržavati poveznicu na Bilten javnih informacija Glavne farmaceutske inspekcije, gdje možete pronaći informacije o propisima koji reguliraju prodaju putem pošte u Poljskoj, zajednički logotip i rizike vezane uz kupnju medicinskih proizvoda na internetu. Osim toga, legalna internetska ljekarna mora pacijentu osigurati dežurnog ljekarnika tijekom radnog vremena i dva sata nakon očekivanog datuma isporuke.

Vrijedi znati

Droga s interneta: prednosti protiv minusa

Protivnici online kupnje lijekova ističu da u slučaju ove vrste transakcije nema izravnog kontakta s ljekarnikom, koji je uvijek visokokvalificirani stručnjak sa znanjem i nezamjenjivim iskustvom na ljekarničkom tržištu. Mogućnost kupnje i lijekovadodataka prehrani na anonimni način i bez konzultacije s ljekarnikom može dovesti do njihove prekomjerne konzumacije, nepravilne uporabe, kao i kupnje nepotrebnih proizvoda isključivo vezanih za marketing (promocije, popusti). Osim toga, još uvijek nedostaje nadzor nad zakonski usklađenim prijevozom lijekova koji se kupuju putem interneta. Kupac tradicionalne ljekarne proizvod dobiva na licu mjesta, dok je u slučaju online transakcije trenutak zaprimanja narudžbe udaljen, obično od 2 do 3 radna dana. Za to vrijeme ni prodavači ni kupci nisu sigurni pod kojim uvjetima se čuva pakiranje s naručenim lijekovima i ostalim proizvodima iz internet ljekarne.

mjesečnik "Zdrowie"

Kategorija:

Zdravlje