PRAVA PACIJENATA - vrijedi znati

Znate li da čak 42% odraslih Poljaka nije čulo za prava pacijenata? I imaš ih! Poznavanje vaših prava važno je da znate što možda tražite od svog liječnika. Predstavljamo prava sadržana u Europskoj povelji o pravima pacijenata.

Europska poveljaPrava pacijenataje dokument koji postavlja standarde umedicinskoj skrbii pacijentu-liječniku i stoga svjesni da je to u interesu i zdravstvenih djelatnika i pacijenata. To je ujedno i prvi korak ka izgradnji međusobnih odnosa obiju strana temeljenih na razumijevanju i povjerenjuPoštivanje mnogih odredbi Povelje ne zahtijeva velike financijske izdatke, već samo, na primjer, promjenu načina pacijent se liječi, pokazujući empatiju ili poštovanje prema njegovom dostojanstvu. Ali to je i karta obveza pacijenta – briga o zdravlju, podvrgavanje preventivnim pregledima i suradnji s liječnikom. Zahvaljujući poznavanju vlastitih prava, svjesnije ćete prolaziti kroz razdoblje bolesti i bolje ćete surađivati ​​s liječnikom (npr. kada znate o mogućim nuspojavama primijenjene metode liječenja, lakše ćete prihvatiti neugodnost tretmana).

Europska povelja o pravima pacijenata

1. Pravo na preventivnu njegu
Samo pravilna njega će vam omogućiti da izbjegnete mnoge bolesti u budućnosti.
2. Pravo na pristup medicinskoj skrbi
Ako vaše zdravlje to zahtijeva, trebali biste imati pristup medicinskim uslugama, bez obzira na vaša financijska sredstva, mjesto stanovanja ili vrstu bolesti.
3. Pravo na informacije
Medicinsko osoblje dužno vam je dati sve informacije o vašem zdravstvenom stanju, medicinskim uslugama i načinu korištenja.
4. Pravo na pristanak
Zajamčeno vam je pravo da budete aktivno uključeni u odluke o svom zdravlju, kako u pogledu liječenja tako i sudjelovanja u istraživanju.
5. Pravo na slobodan izbor
Na temelju dostavljenih informacija, možete odabrati postupak liječenja i pružatelja.
6. Pravo na privatnost i povjerljivost
Vaši podaci su povjerljivi, uključujući informacije o vašem zdravlju i svim dijagnostičkim ili terapijskim postupcima. Također imate pravo na privatnost tijekom dijagnostičkih pretraga, pregleda kod specijalista i liječenjafarmakološki / kirurški.
7. Zakon o poštivanju pacijentovog vremena
Neophodan tretman (u svakoj fazi) treba dobiti u kratkom, unaprijed određenom vremenu.
8. Pravo na usklađenost sa standardima kvalitete
Imate pravo na korištenje visokokvalitetnih zdravstvenih usluga, koje se pružaju u skladu s određenim pravilima i standardima.
9. Pravo na sigurnost
Zdravstvene usluge koje primate ne bi vam smjele uzrokovati nikakvu štetu, trebale bi biti bez grešaka i u skladu s dobrom medicinskom praksom.
10. Pravo na inovaciju
Imate pravo na korištenje inovacija, uključujući dijagnostičke postupke, bez obzira na ekonomske ili financijske uvjete.
11. Pravo na izbjegavanje nepotrebne patnje i boli
Bez obzira na stadij vaše bolesti, ne biste trebali doživljavati bol i patnju bez razloga
12. Pravo na personalizirani tretman
Dijagnostički ili terapijski programi trebaju biti prilagođeni vašim osobnim potrebama koliko god je to moguće.
13. Pravo na pritužbu
Možete podnijeti žalbu kad god ste ozlijeđeni i imate pravo dobiti odgovor ili druge povratne informacije.
14. Pravo na odštetu
Ako pretrpite fizičku, moralnu ili psihičku štetu uzrokovanu lošim tretmanom, imate pravo na odgovarajuću naknadu u razumnom vremenskom razdoblju.

Problem

Samo 45% odraslih Poljaka, ako se razbole, traži informacije o svojim bolestima i načinima liječenja, a čak 26% to uopće ne čini. Izvor znanja su prvenstveno liječnik, obitelj i prijatelji, internet i knjige.

42% nas nije čulo za prava pacijenata, a samo 19% zna barem jedno od njih. Najpoznatije je pravo na pristup medicinskoj skrbi (56%), prevenciju (37%), informacije (36%) i slobodan izbor (33%), a najmanje poznato - na inovaciju (5%) i izbjegavanje nepotrebnih patnji i bol (8%).

39% Poljaka vjeruje da se prava pacijenata nikada ili vrlo rijetko poštuju, a samo 23% vjeruje da se obično poštuju. Najčešće se krše prava na pristup medicinskoj skrbi, kao i na privatnost i povjerljivost.