Pravo na zdravstvenu zaštitu u Poljskoj proizlazi iz čl. 68 sek. 1. Ustava Republike Poljske. Sva prava pacijenata u Poljskoj rezultat su ove odredbe. Pravo pacijenata u Poljskoj također je uvjetovano postojanjem brojnih zakona i propisa.
Prava pacijenatau Poljskoj zajamčena su ustavom i zakonima, od kojih su najvažniji:
- Zakona o pravima pacijenata i ombudsmanu za prava pacijenata (Zbornik zakona iz 2012., točka 159)
- Zakona o zaštiti mentalnog zdravlja (Zbornik zakona iz 2011., br. 231, točka 1375, s izmjenama)
- Zakon o zdravstvenim naknadama financiranim iz javnih sredstava (Zbornik zakona iz 2008., br. 164, točka 1027, s izmjenama i dopunama)
Prava pacijenata: pravo na zdravstvene beneficije
Zdravstvene usluge u Poljskoj moraju uvijek ispunjavati zahtjeve medicinskog znanja, na temelju dostupnih metoda i sredstava za prevenciju, dijagnosticiranje i liječenje bolesti. Trebaju ih obavljati liječnici, stomatolozi, medicinske sestre, primalje, laboratorijski dijagnostičari s dužnom pažnjom i u skladu s načelima profesionalne etike, a u slučaju ograničenih mogućnosti pružanja odgovarajućih usluga - koristiti pouzdane, temeljene na medicinskim kriterijima, otvoreni postupak kojim se utvrđuje redoslijed pristupa uslugama. Osim toga, svaki pacijent u Poljskoj ima pravo na hitnu medicinsku pomoć u zdravstvenim ustanovama zbog opasnosti po zdravlje ili život pacijenta.
Prava pacijenata: pravo na prigovor
Štoviše, svaki pacijent ima pravo prigovoriti liječničkom mišljenju ili odluci. Ovaj propis se nalazi u čl. 31.-32. Zakona o pravima pacijenata i pučkom pravobranitelju za prava pacijenata. Iz toga proizlazi da svaki pacijent ili njegov zakonski zastupnik može prigovoriti mišljenju ili odluci liječnika ako utječu na prava ili obveze pacijenta prema zakonu. Sukladno Zakonu o zvanju liječnika i stomatologa, obavljanje ovog zvanja uključuje i izdavanje liječničkih mišljenja i uvjerenja od strane osobe s potrebnim kvalifikacijama, potvrđenih odgovarajućim dokumentima.
Pravo na prigovor ne uključuje liječnička mišljenja ili odluke, u slučaju kojih postoji drugačiji žalbeni postupak, kao u slučaju odluka koje se odnose na Zavod za socijalno osiguranje, odluka oinvalidnosti, odluke medicine rada ili medicinske dijagnoze. Prigovor se podnosi liječničkom povjerenstvu pri pučkom pravobranitelju, putem pučkog pravobranitelja, u roku od 30 dana od dana mišljenja ili rješenja liječnika o zdravstvenom stanju pacijenta. Liječničko povjerenstvo, na temelju medicinske dokumentacije, a po potrebi i nakon pregleda pacijenta, odmah, najkasnije u roku od 30 dana od dana prigovora, donosi rješenje. Liječničko povjerenstvo sastoji se od tri liječnika koje imenuje pučki pravobranitelj za prava pacijenata, uključujući dvojicu iste specijalnosti kao liječnik koji je donio mišljenje ili rješenje. Liječničko povjerenstvo odlučuje na temelju detaljne analize liječničke dokumentacije pacijenta i, ako smatra potrebnim, nakon pregleda pacijenta. Odredbe Zakona o upravnom postupku ne primjenjuju se na postupak pred Liječničkom komisijom. Dakle, odluka je konačna i protiv nje se ne može uložiti žalba višem tijelu
Prava pacijenata: posebna prava
Posebna prava daju se korisnicima zbog ratnog invaliditeta, invalidnosti stečenih od strane branitelja i represivnih osoba, kao i darivateljima krvi s oznakom "Zaslužni počasni darivatelj krvi" i darivateljima za transplantaciju s oznakom "Zaslužni darivatelj krvi". Osnovni lijekovi, komplementarni lijekovi i lijekovi na recept izdaju se primatelju na temelju recepta, uz plaćanje:
1) paušalni iznos - za osnovne lijekove i lijekove na recept pripremljene od farmaceutskih sirovina, pod uvjetom da je propisana doza lijeka na recept niža od najmanje doze gotovog lijeka u čvrstom obliku koji se koristi oralno;
2) u iznosu od 30 posto ili 50 posto cijene lijeka - za komplementarne lijekove.
Ratni vojni invalidi i represivne osobe, njihovi supružnici koji isključivo ovise o njima, kao i udovice i udovci poginulih boraca i umrlih ratnih vojnih invalida i represivnih osoba, koji imaju pravo na obiteljske mirovine, imaju pravo na besplatnu opskrbu lijekovi označeni simbolima "Rp" ili "Rpz", dopušteni za promet na teritoriju Republike Poljske.
U području primarne zdravstvene zaštite, pacijentima treba pružiti usluge svaki put kada odu liječniku. Dakle, u slučaju njegove odsutnosti, medicinska ustanova je dužna uspostaviti zamjenu.