- Socijalne kompetencije na poslu: što su one i kako utječu na nas?
- Socijalne kompetencije na poslu: kako ih razviti?
Čini se da društvene kompetencije na poslu nisu ništa manje važne od onih koje imamo zahvaljujući obrazovanju ili iskustvu. Sve više tvrtki u gotovo svakoj branši obraća pozornost ne samo na hard skills kandidata za posao, već i na tzv. mekana, uklj. upravo socijalne kompetencije. Pa kako ih razviti?
Sadržaj:
- Socijalne kompetencije na poslu: što su one i kako utječu na nas?
- Socijalne kompetencije na poslu: kako ih razviti?
Socijalne kompetencije na posluvažan su element. Jer, iako se ne može poreći da su hard skills ključ za obavljanje određenog zadatka u datoj profesiji, sve su češće osobine po kojima se zaposlenici razlikuju socijalne vještine, kao što su: lakoća uspostavljanja suradnje i funkcioniranja u grupi, učinkovita komunikacija , razumijevanje društvenih situacija ili otvorenost za različitost.
Poznavanje zadanog programskog jezika ili najnovijih trendova u tehničkim rješenjima je nedvojbeno dragocjeno, ali da bi se zadatak obavio brzo i učinkovito, tim mora znati komunicirati i zajedno izraditi optimalno rješenje. Potražnja za tehničkim i financijskim stručnjacima je velika, ali za istim stručnjacima koji kao dodatnu vrijednost donose visoko razvijene društvene vještine - čak i veću.
Primjer visokokvalificiranog stručnjaka za znanost može se činiti udaljenim od svakodnevnog života velikog dijela društva, ali pokazuje da se i kod tako poželjnog zaposlenika cijene društvene vještine. Ove kompetencije su dobrodošle u gotovo svakoj industriji. Osoba koja se zna pronaći u timu, može i želi komunicirati, ne stvara nepotrebne sukobe, ali je sposobna ostati asertivna, uvijek je dobrodošla.
Toksičan kolega: kako se nositi s doušnikom na poslu?
Kontrola rada: kako se nositi sa šefom tiraninom?
Radoholizam: simptomi i liječenje. Test radoholizma
Socijalne kompetencije na poslu: što su one i kako utječu na nas?
Socijalne kompetencije sastoje se od mnogih čimbenika koji ukazuju na stupanj učinkovitosti u funkcioniranju u društvenim situacijama. Imajte na umu da je ovo individualni skup karakteristika, od kojih svakamože biti razvijena u različitom stupnju, npr. osoba koja izvrsno komunicira može imati poteškoća u suočavanju sa situacijom društvene izloženosti. Vrijedi pogledati popis pojedinačnih komponenti društvenih vještina i razmisliti treba li neki od elemenata dodatno osposobiti.
Komunikacija , tj. sposobnost jasnog izražavanja (verbalnog i neverbalnog) i čitanja tuđih poruka. Učinkovit komunikator je onaj koji minimizira izobličenja u poruci, provjerava je li dobro shvaćena ili shvaćena, govori u svoje ime, izbjegava generalizacije, ne pretpostavlja da će primatelj pogoditi poruku.
Rad u grupi , tj. spremnost na komunikaciju, snalaženje u konfliktnim situacijama, spremnost za obavljanje različitih uloga u timu ovisno o potrebi trenutka. Sposobnost čitanja procesa koji se odvija u svakoj grupi jedna je od osnovnih društvenih kompetencija koje su imovina zaposlenika.
Otvorenost za društvene kontakte i raznolikostLakoća uspostavljanja profesionalnih odnosa, brza integracija u tim sa najkraćim mogućim vremenom prilagodbe u grupi također je vještina koja se cijeni na radnom mjestu . Pridodamo li tome i izazove koji proizlaze iz globalizacije tržišta rada i čestih migracija radne snage, ispada da nedostatak društvene rigidnosti postaje ključni čimbenik. A otvorenost za rad u okruženju koje kombinira različite kulture ili industrije ogroman je resurs.
Fleksibilnost u promjenjivim društvenim uvjetimaLakoća pronalaženja sebe u promjenjivoj strukturi tima pomaže ne samo u načinu rada na projektu, gdje se uloge pojedinih ljudi mijenjaju ovisno o izvršenom redoslijedu, ali i u timovima koji se dinamično razvijaju, u kojima se često pojavljuju novi ljudi, a postojeći zaposlenici napreduju ili mijenjaju odjele. Nedostatak krute privrženosti odigranoj ulozi, spremnost za preuzimanje izazova, a ponekad i za obavljanje zadataka koji ne koriste u potpunosti profesionalne kvalifikacije, vrijedna je vještina.
Socijalne kompetencije na poslu: kako ih razviti?
Prvi korak jeda postanete svjesni razine na kojoj su različite komponente koje čine društvene vještine već razvijene . Važno je da se ta samospoznaja temelji na činjenicama, a ne na našim uvjerenjima u tom pogledu.
Često možemo naići na situaciju u kojoj je osoba uvjerena u svoju sposobnost da radi u timu, ali uvijek naiđe na nevoljne, teške ili nekooperativne timove. Vrijedi zamoliti vlč.promatranje voljenih osoba. Ako se ovaj izvor znanja pokaže nedostatnim, postoji mogućnost korištenja dijagnostike i podrške u ordinaciji stručnjaka.
Psiholog, terapeut . Specijalist će, pružanjem individualne podrške, pomoći u analizi trenutnih društvenih iskustava i uvjerenja vezanih uz njih, kao i podršku u rješavanju poteškoća i određivanju područja za daljnji razvoj.
Radionice osobnog razvojaGrupne aktivnosti za osobni razvoj iznimno su korisne u poboljšanju društvenog učinka. U sigurnim uvjetima, uz nadzor stručnjaka, možete steći znanje i iskustvo vezano uz odabranu temu, ali istovremeno iskoristiti mogućnost rada u radioničkoj grupi. Omogućuje vam da se nosite s dinamikom procesa u kojem sudjeluje barem nekoliko ljudi, sa situacijom društvene izloženosti, ali i s razmjenom misli i strategija djelovanja.
Interpersonalni treningOvaj trening je metoda grupnog rada koja vam omogućuje da radite malo dublje na sebi. Tijekom treninga polaznici imaju priliku vidjeti kako funkcioniraju u grupi, suočiti se s vlastitim ponašanjem, automatizmom i kako to percipira okolina te kako to utječe na samog sudionika.
Društveni trening i samostalan radSamostalan rad za razvoj vaših društvenih kompetencija, koristeći svakodnevne situacije. Prelazak zone društvene udobnosti, vodeći računa o svojim potrebama, učinkovit je način razvoja.
Karoshi, ili smrt od prekomjernog rada
Stres na poslu: kako utječe na naše mentalno zdravlje?
Mobing na poslu: gdje ga prijaviti i kako to dokazati?
Ako želite poboljšati pojedinačne komponente društvenih vještina, vrijedi iskoristiti dostupne mogućnosti. Uključivanje u timsku igru u lokalnoj zajednici ili volonterski projekti koji zahtijevaju grupni rad mogu biti ugodan poligon kako u smislu suradnje, ulaska u novi tim, tako i pokušaja promjene društvenih uloga. Vrijedi provjeriti kako će na učinkovitost komunikacije utjecati promjena omjera između slušanja i govora ili eksperimentiranjem s parafrazama.
Bez obzira na industriju i položaj, društvene interakcije se ne mogu izbjeći, a samim time - ne može se poreći da su važne. Te se kompetencije izravno prevode u način funkcioniranja kako u području rada tako iu privatnom životu. Razina na kojoj su razvijeni ovisi o mnogim čimbenicima - kao što su individualne karakteristike,obrazovno okruženje i obuku kojoj smo svakodnevno podvrgnuti. Međutim, vrijedno je zapamtiti da se socijalne kompetencije uvijek mogu razvijati i poboljšavati, čime se stvarno utječe na kvalitetu života.