Rat u Ukrajini se nastavlja. Mnogi su ljudi izgubili svoj dom, svoje stvari i posao. Bježeći od ruske agresije, napustili su svoju voljenu domovinu, voljene, prijatelje. Gube nepovratno sve što su postigli u životu, život im se dramatično mijenja. Završe u stranoj zemlji, gdje govore drugi jezik, gdje ne poznaju nikoga.
Urednik Poradnika Zdrowie razgovara s Aleksandrom Potykanowicz, psihologom, o tome kako se naći u tako kritičnoj situaciji.
Još jednom smo se, u tako kratkom vremenu, našli u potpuno drugoj stvarnosti. Je li se uopće moguće pomiriti s tako velikim gubitkom?
To je izuzetno teška i stresna situacija. Bez obzira radi li se o gubitku ili potrebi da pobjegnete i ostavite svoje stvari, psihički je to vrlo teška kriza. Neprijateljstva u Ukrajini su ekološka kriza i, kao i svaka kriza, izazivaju brojne snažne emocionalne reakcije.
S psihološkog stajališta - koja je zadaća ovih emocionalnih odgovora?
Njihov cilj je da se čovjek sve nosi, kako bi mogao preživjeti. Faze prolaska kroz krizu uspoređuju se s fazama prolaska kroz žalost, što je razdoblje nakon gubitka. Vrlo je važno razumjeti sebe – ako ja proživljavam krizu, ali i drugu osobu – ako sam osoba za podršku.
Što se događa kada izgubimo nekoga ili nešto?
Može se pojaviti niz različitih emocija i ponašanja koje mogu biti zbunjujuće, teške i ekstremne situacije poput gubitka voljene osobe ili imovine zahtijevaju vrijeme. Svatko drugačije prolazi kroz ovu situaciju. Prvih nekoliko dana takva osoba može biti u prvoj fazi žalosti, tzv poricanje.
Dakle, ne slažem se s novom situacijom. Zašto reagiramo na ovaj način?
Da bi mogao podnijeti nešto vrlo teško, evolucija je opremila čovjeka mehanizmom poricanja, tako da ne želi sebi oduzeti život, da preživi te prve trenutke. To mogu biti sati, dani, ponekad čak i tjedni.
Prati li ova prva faza nekoga tko je nešto izgubio?
Uvijek se javlja faza poricanja i šoka,a mi se razlikujemo koliko ćemo dugo biti u ovoj fazi. Sve ove emocije mogu se nacrtati u obliku slova "U". Na početku je faza poricanja, preko ljutnje i nesloge, do tuge - čak i depresije i pada energije, dubokog žaljenja. Zatim ta krivulja opet ide gore kroz fazu "cjenkanja" sa stvarnošću, praveći prve pokušaje da se nađete u novoj stvarnosti, sve do završne faze, a to je prihvaćanje onoga što se dogodilo.
Što učiniti, kako reagirati?
To je iznimno težak, emotivan i dugotrajan proces. Ono što bi trebalo učiniti ako ste iskusna osoba, a također i ako ste osoba za podršku, jest pružiti fizičku njegu za svoje osnovne potrebe.
Kako bi psihološka prva pomoć trebala izgledati?
Trebali biste dati osobi mjesto gdje će biti sigurna, ponuditi joj podršku, slušati što govori, slušati njihov plač i emocije, ali ne postavljati pitanja, ne proganjati ih, samo budi i slušaj . Najvažnija stvar u takvoj psihološkoj prvoj pomoći je iskazivanje podrške kroz prisutnost i zadovoljenje najosnovnijih potreba.
Također je preporučljivo dati osobi informacije o tome što bi je sada moglo čekati, gdje će pronaći stručnu pomoć, što može učiniti i tako dalje. Također treba pokriti sve potrebe u obliku skloništa, hrane i izgradnje predvidljivosti događaja.
Kako razumjeti ove emocije?
Treba imati na umu da se za osobu koja je izgubila voljenu osobu ili najvažnije mjesto na svijetu, a to je dom, svijet raspao. Potrebno je više dana i tjedana da takva osoba uopće shvati što se dogodilo. Neki ljudi isprva mogu ostaviti dojam da su „smrznuti“ kao da se ništa nije dogodilo. Ovo je mehanizam suočavanja i jednostavno treba vremena. Osim ako je reakcija izrazito jaka, koja onemogućuje preživljavanje sljedećeg dana u prirodnom polju, kada oduzima mogućnost svakodnevnog funkcioniranja, svakako se isplati koristiti psihološku podršku.
Gdje biste trebali tražiti takvu podršku?
To bi mogla biti telefonska linija za podršku, od kojih je mnogo sada otvoreno, ili putem kontakta s kriznom intervencijom. Stručnjaci koji najbolje znaju kako pomoći takvoj osobi pravilno su pripremljeni za tako teške krizne situacije.
Može li samo osoba pogođena gubitkom podnijeti kriznu intervenciju?
Uz intervencijukrizna situacija, osoba izravno pogođena situacijom ili osoba za podršku mogu se sastati kako bi dobili osnovne informacije što učiniti, a što ne i kako pomoći. Također se može dogoditi da će biti potrebno posjetiti bolničku hitnu službu i dobiti brzu psihijatrijsku konzultaciju, tijekom koje će se lijek ad hoc primijeniti.
Može li krizna situacija u nekim slučajevima djelovati suprotno – odnosno motivirati?
To se apsolutno može dogoditi. Razlikujemo se u tim reakcijama. Kao psiholog, mogao bih biti u iskušenju reći da svatko može reagirati na svoj način, čak i onaj koji se osobi izvana može činiti čudnim. U krizi govorimo o nečemu poput posttraumatskog rasta io dualnosti krize, odnosno o tome da se kriza može pretvoriti u nešto dobro. Najčešće se to događa nakon nekog vremena. U prvim danima, snažna mobilizacija na akciju može biti negativna reakcija s ciljem ugušivanja emocija. Povećana motivacija za djelovanje može biti reakcija na aktiviranje instinkta preživljavanja u prijetećoj situaciji.
Hvala na intervjuu.
Stručnjak
Aleksandra Potykanowicz, psihologinjaSvakodnevno podržava ljude u razvoju, suočavanju s izazovima svakodnevnog života i brizi za njihovu osobnu dobrobit.