Pozivajući se na predmet prigovora na stomatološku uslugu, pomozite mi. Svjestan sam da imam mogućnost reklamiranja plombe koja je ispala nakon zahvata ne duže od 1 godine (u mom slučaju je to 5 zuba). No, pročitao sam da se mora pripremiti dokumentacija postupka da bi se mogao tražiti ispravak. Tijekom posjeta nisam primijetio da je doktor bilježio. Zanimalo me i to što sam tražio 5 "bijelih" pečata za koje bih trebao platiti 500 PLN, dok su mi otkazali 400 PLN. Tijekom postupka bio sam zaposlen i osiguran, a moj poslodavac je štedio doprinose. Ukratko, mogu li se trenutno prijaviti kod liječnika i zatražiti besplatno liječenje?
Priprema medicinske dokumentacije tijekom posjeta je medicinska obveza.Pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju pacijentu se daje sukladno čl. 23 sek. 1 Zakona od 6. studenog 2008.o pravima pacijenata i pravobranitelju za pacijentova prava (Zbornik zakona iz 2012., točka 159). Vezano je za pravo pacijenta na informaciju iz čl. 9. istog zakona. Pritužbe bi trebao rješavati Državni zavod za zdravstvo, kojemu trebate prijaviti ovaj upit. Ako je uslugu pružila privatna ordinacija, možete se dodatno obratiti pučkom pravobranitelju za potrošače koji će vam pomoći u ispunjavanju jamstvene obveze.
Zapamtite da je odgovor našeg stručnjaka informativan i neće zamijeniti posjet liječniku.
Przemysław GogojewiczNezavisni pravni stručnjak specijaliziran za medicinska pitanja.
Više savjeta ovog stručnjaka
Je li moguće nadoknaditi privatnu protezu od strane Nacionalnog zdravstvenog fonda? [Stručni savjet]Može li medicinska sestra zaposlena u ZOL-u obavijestiti o smrti pacijenta? [Stručni savjet]Dobrovoljno zdravstveno osiguranje za osobu koja radi u inozemstvu [Savjet stručnjaka]Gospodarska djelatnost i prijava za zdravstveno osiguranje [Stručni savjet]Kako mogu dobiti uputnicu za besplatni PSA test? [Stručni savjet]Kronično sam bolestan: može li me ZOL otpustiti bez mog pristanka? [Stručni savjet]Nastavak bolovanja nakon završetka bolovanja [Savjet stručnjaka]Muž kockar i osiguranjeobitelji prije stečaja [stručni savjet]Učitelj i boravak u sanatoriju koji završava početkom školske godine [Savjet stručnjaka]Obnova / izdavanje nove invalidske parkirne kartice [Savjet stručnjaka]Ostanite na L4 nakon nesreće i sanatorija zbog druge bolesti [Savjet stručnjaka]Rad tijekom rodiljnog i roditeljskog dopusta [Savjet stručnjaka]Pauza zdravstvenog osiguranja: što mogu učiniti? [Stručni savjet]Naknada za rehabilitacijski krevet ili drugu opremu za osobe koje su preživjele moždani udar [Savjet stručnjaka]Odjava iz lječilišta zbog bolesti i datuma sljedećeg boravka [Savjet stručnjaka]Sanatorij za osobu raspoređenu na osiguranje bračnog druga upisanog u PUP [Savjet stručnjaka]Uputnica za sanatorij: mogu li promijeniti mjesto? [Stručni savjet]Učinci ortodontskog liječenja i kompenzacije [Savjet stručnjaka]Studentica dijetetike na Medicinskom fakultetu i posjet psihijatru [Savjet stručnjaka]Sindrom bijelog mantila i vojni test kondicije [Savjet stručnjaka]Cijepljenje protiv krpelja. Gdje se mogu besplatno cijepiti? [Stručni savjet]Ugovorni mandat i plaća se L4 [Savjet stručnjaka]Ugovor-nalog za liječnika za noćno dežurstvo [Savjet stručnjaka]Eksplozija štrcaljke tijekom liječenja kod stomatologa i naknada [Savjet stručnjaka]Odlazak do umirovljeničkog sanatorija [Savjet stručnjaka]Odlazak učitelja u lječilište tijekom školske godine i bolovanje [Savjet stručnjaka]Prometna nesreća povezana s alkoholom i bolnička naknada [stručni savjet]Tromboflebitis i invalidska skupina i mirovina [Savjet stručnjaka]Promjena veličine radnog mjesta: koja je osnova za izračun porodiljne naknade? [Stručni savjet]Bolovanje za lječilište kao dio prevencije invaliditeta [Savjet stručnjaka]