Kada imam pravo pozvati hitnu pomoć bez brige o cijeni pogrešnog poziva?
Svaki pacijent u skladu s čl. 7 sek. 1. Zakona o pravima pacijenata i pučki pravobranitelj za prava pacijenata, ima pravo hitnog pružanja zdravstvenih usluga zbog opasnosti po zdravlje ili život. Ako osoba pri ocjeni svog ili tuđeg zdravlja smatra da je ozbiljno i da zahtijeva dolazak hitne pomoći, treba pozvati hitnu pomoć. Iznenadno izvanredno zdravstveno stanje je stanje koje uključuje iznenadno ili kratkotrajno pogoršanje zdravlja, koje također može dovesti do smrti – zahtijeva hitne medicinske spasilačke aktivnosti i liječenje. Zadaci medicinskih dispečera uključuju primanje obavijesti o incidentima, određivanje prioriteta i odmah odlaganje timova hitne medicinske pomoći na mjesto incidenta. Dispečer odlučuje da li je za prijavljeni slučaj potreban dolazak ekipe: - specijalističkog tima koji se sastoji od najmanje tri osobe ovlaštene za obavljanje medicinskih spasilačkih radnji, uključujući liječnika i medicinsku sestru ili bolničara; - osnovni, koji se sastoji od najmanje dvije osobe ovlaštene za obavljanje medicinskih operacija spašavanja, uključujući medicinsku sestru ili bolničara. U slučaju problema čije rješavanje nadilazi vještine i ovlasti medicinskog dispečera, on ili ona može zatražiti pomoć od koordinatora hitne medicinske pomoći ili višeg dežurnog liječnika kojeg odredi dispečer jedinice. Dispečer je dužan postaviti odgovarajuća pitanja kako bi mogao utvrditi zahtijeva li prijavljeni slučaj dolazak ekipe hitne medicinske pomoći, te u kojem sastavu - s liječnikom ili bez njega. Dispečer je također dužan naznačiti i druge mogućnosti za dobivanje medicinske pomoći, ako ne vidi nikakve naznake za dolazak hitne pomoći, npr. noćnu liječničku pomoć.
Pravna osnova: Zakon o pravima pacijenata i ombudsmanu za pacijente (Zbornik zakona iz 2012., točka 159)
Zapamtite da je odgovor našeg stručnjaka informativan i neće zamijeniti posjet liječniku.
Przemysław GogojewiczNezavisni pravni stručnjak specijaliziran za medicinska pitanja.
Više savjeta ovog stručnjaka
Je li moguće nadoknaditi privatnu protezu od strane Nacionalnog zdravstvenog fonda? [Stručni savjet]Može li medicinska sestra zaposlena u ZOL-u dati informacije?o smrti pacijenta? [Stručni savjet]Dobrovoljno zdravstveno osiguranje za osobu koja radi u inozemstvu [Savjet stručnjaka]Gospodarska djelatnost i prijava za zdravstveno osiguranje [Stručni savjet]Kako mogu dobiti uputnicu za besplatni PSA test? [Stručni savjet]Kronično sam bolestan: može li me ZOL otpustiti bez mog pristanka? [Stručni savjet]Nastavak bolovanja nakon završetka bolovanja [Savjet stručnjaka]Muž kockara i zaštita obitelji od bankrota [Savjet stručnjaka]Učitelj i boravak u sanatoriju koji završava početkom školske godine [Savjet stručnjaka]Obnova / izdavanje nove invalidske parkirne kartice [Savjet stručnjaka]Ostanite na L4 nakon nesreće i sanatorija zbog druge bolesti [Savjet stručnjaka]Rad tijekom rodiljnog i roditeljskog dopusta [Savjet stručnjaka]Pauza zdravstvenog osiguranja: što mogu učiniti? [Stručni savjet]Naknada za rehabilitacijski krevet ili drugu opremu za osobe koje su preživjele moždani udar [Savjet stručnjaka]Odjava iz lječilišta zbog bolesti i datuma sljedećeg boravka [Savjet stručnjaka]Sanatorij za osobu raspoređenu na osiguranje bračnog druga upisanog u PUP [Savjet stručnjaka]Uputnica za sanatorij: mogu li promijeniti mjesto? [Stručni savjet]Učinci ortodontskog liječenja i kompenzacije [Savjet stručnjaka]Studentica dijetetike na Medicinskom fakultetu i posjet psihijatru [Savjet stručnjaka]Sindrom bijelog mantila i vojni test kondicije [Savjet stručnjaka]Cijepljenje protiv krpelja. Gdje se mogu besplatno cijepiti? [Stručni savjet]Ugovorni mandat i plaća se L4 [Savjet stručnjaka]Ugovor-nalog za liječnika za noćno dežurstvo [Savjet stručnjaka]Eksplozija štrcaljke tijekom liječenja kod stomatologa i naknada [Savjet stručnjaka]Odlazak do umirovljeničkog sanatorija [Savjet stručnjaka]Odlazak učitelja u lječilište tijekom školske godine i bolovanje [Savjet stručnjaka]Prometna nesreća povezana s alkoholom i bolnička naknada [stručni savjet]Tromboflebitis i invalidska skupina i mirovina [Savjet stručnjaka]Promjena veličine radnog mjesta: koja je osnova za izračun porodiljne naknade? [Stručni savjet]Bolovanje za lječilište kao dio prevencije invaliditeta [Savjet stručnjaka]