Prvu poljsku putničku agenciju za osobe s invaliditetom osnovala je Małgorzata Tokarska. Njegov začetnik zna da ne postoji invaliditet koji bi onemogućio putovanje. Provjerila je to na teži način. A onda je odlučila pomoći u ispunjenju snova o otkrivanju svijeta. Iako se i sama bori s bolešću, riskirala je i tako je nastala njezina turistička agencija za osobe s invaliditetom. Gospođa Małgorzata pokazuje da želi to moći!

Tko je osnivač prveputničke agencije za osobe s invaliditetom?Ona je energična 56-godišnjakinja - gospođa Małgorzata Tokarska - da nije bal koji svakodnevno prati Małgorzatu Tokarsku, nitko ne bi pomislio da je osoba s invaliditetom. Hrabrost, entuzijazam i odlučnost mogli bi posramiti mnoge zdrave osobe. - Invaliditet nije smak svijeta. Možda to malo otežava neke probleme, ali kao što pokazuje moj primjer, s njom možete srušiti i Kineski zid - smije se Małgorzata.

Rođena je s cerebralnom paralizom. Prošla je nekoliko operacija, uključujući tri zamjene kuka. Predavala je engleski jezik do 1998. godine, kada je zbog narušenog zdravlja otišla u invalidsku mirovinu, ali nije napustila profesionalnu djelatnost. Sve je počelo ljubavlju prema putovanjima. Unatoč invalidnosti, Małgorzata Tokarska posjetila je preko 50 zemalja.

- Vidio sam gotovo cijelu Europu, Tajland, Meksiko, Kubu, Izrael, Kinu i Australiju - nabraja. Putovanje u potonje nije ostavilo samo slike australske faune i flore ili fenomenalne uspomene. To je dalo impuls da se stvori nešto što u Poljskoj još nije viđeno - da se stvori turistička agencija za osobe s invaliditetom. - 2003. otišao sam privatno u Australiju. Putovanje sam organizirao putem interneta, koristeći agenciju Turističke agencije za osobe s invaliditetom u Melbourneu. Po dolasku u Australiju, kada smo imali sastanak s predstavnikom ureda, pokazalo se da je on "šepav" od mene. Tada sam pomislio: možda bih mogao početi raditi ono što najviše volim i otvoriti ured za osobe s invaliditetom u Poljskoj. Pokažite im da možete stići gdje god želite? - prisjeća se Małgorzata.

Od ideje do realizacije prošlo je nekoliko godina. - KadaOvu informaciju sam podijelio s rodbinom, oni su me gledali u nevjerici. Jako sam se htjela prihvatiti ovog izazova, ali nisam bila sigurna hoće li ideja uspjeti - prisjeća se ona. Međutim, odlučila je riskirati. - 2009. godine pokrenuta je prva poljska putnička agencija za osobe s invaliditetom i starije osobe. Nazvala sam ih Accessible Poland Tours - kaže Małgorzata. - Ime nije slučajno. Glavna svrha ureda je pružanje sveobuhvatnih usluga za turiste s invaliditetom i starije osobe, kako iz Poljske tako i iz inozemstva. Dakle, naziv je engleski. A "pristupačan" znači dostupan. - A ovako bi svako putovanje iz snova trebalo biti za naše klijente - objašnjava on.

Drago mi je da se zahvaljujući mojoj aktivnosti ljudi s invaliditetom mogu osjećati kao punopravni turisti - kaže gospođa Małgorzata.

Prvo putovanje bilo je razgledavanje Varšave za djecu s invaliditetom i njihove skrbnike. I gotovo da ne bi došlo do realizacije! - Jer kad sam dobio e-mail da grupa od oko 100 ljudi, među kojima 40-ak u invalidskim kolicima, želi sa mnom vidjeti glavni grad, mislio sam da se netko šali sa mnom. No, vijest se pokazala istinitom. Organizirao sam dvodnevni izlet. Moji prvi kupci su bili jako zadovoljni. I tako je počelo - prisjeća se.

Organizacija putovanja za osobe s invaliditetom: pravi izazov?

Do danas su klijenti Accesible Poland Tours posjetili, među ostalim, Rim, Pariz, Toskana, Sankt Peterburg i Barcelona. - Moje grupe su općenito intimne. Broje od 12 do 16 ljudi. Obično uspijemo otići s deset grupa godišnje - kaže Małgorzata. Ured bez barijera koji vodi ona ne primjenjuje nikakva dobna ograničenja. - Najmlađi sudionik ekspedicije imao je pet godina, najstariji - devedeset i tri - prisjeća se Małgorzata. Svako putovanje je veliki izazov za organizatora. Za pripremu ekspedicije potrebno je nekoliko mjeseci. – Počinjem od navođenja specifičnih potreba kupaca – broja soba za osobe s invaliditetom, rezervacije prijevoza ili ulaznica. Moram se pobrinuti da zrakoplovna kompanija prihvati onoliko kolica koliko sam planirao u avionu. Također je potrebno provjeriti ima li na trasi prepreka poput stepenica ili neravnog terena. Zdrav čovjek ne obraća pažnju na krivi kolnik, ali nekome u invalidskim kolicima obična rupa često predstavlja ozbiljnu prepreku. Samo oni koji koriste invalidska kolica znaju se umoriti kada se kotači zaglave u razmacima između pločica - kaže Małgorzata.

Morate provjeriti doslovno sve. - Moram znati gdje su stepenice u gradu, gdje možemo očekivati ​​uspon i gdje pronaći toalete za invalide, da li u određenom gradu taksiji uopće voze invalidska kolica, kolikoinvalidi mogu primiti autobus - objašnjava. Kako se doznaje, jedan od najvećih problema je najam prilagođenog prijevoza, koji je znatno skuplji od običnog. - I ovdje možete doživjeti šok, jer često tamo gdje bi se činilo da će biti globalno i prijateljski, to je upravo suprotno. U Londonu taksisti inzistiraju da u auto neće stati dva kolica, u Barceloni ne žele ni stati kad vide kolica. Petersburg zbog toga nas je ugodno iznenadio. Pokazalo se da je to jedan od najbolje prilagođenih gradova u kojima sam bio - prisjeća se Małgorzata.

Takva putovanja nisu samo turističke, već često i terapeutske prirode - dodaje.

Još jedna prepreka je nedostatak jeftinog smještaja s singl krevetima prilagođenim potrebama osoba s invaliditetom. - Lako ih mogu pronaći u hotelima s četiri zvjezdice. Ali tko si to može priuštiti? - pita Małgorzata. Nema puno prilagođenog smještaja, ali vlasnik Accessible Poland Toursa zna gdje i kako ih tražiti. Njegova filozofija ostaje nepromijenjena: ne možete improvizirati na putovanjima s invaliditetom. – Svako mjesto gdje spavamo mora biti provjereno i prilagođeno potrebama turista. Slijepa osoba treba drugu sobu, a netko tko je u invalidskim kolicima zahtijeva druge pogodnosti. I moja je glava tu da pronađem ono što im je trenutno potrebno, kaže Małgorzata.

Ali čak i ako prije polaska sve funkcionira na nekoliko načina, sudbina uvijek može iznenaditi. - Nikada neću zaboraviti jedno naše putovanje u Rim. Velika grupa ljudi u invalidskim kolicima, na štakama i ramovima za hodanje. Sve sam predvidio osim iznenadnog prekida vremena. Ovako intenzivne snježne padaline u veljači nisu viđene u Rimu 30 godina! Naš odlazak u Poljsku bio je vrlo rano. U međuvremenu je cijeli grad paralizirale neočekivane kiše. Naručeni prijevoz do hotela nije stigao na vrijeme. Svratili smo na aerodrom u zadnji čas. Radost što smo imali vremena bila je kratka - osoblje je reklo da avion neće poletjeti. Ali kad su vidjeli našu grupu… dali su nam dodatni avion. Danas se sa smiješkom sjećam ove avanture, ali se sjećam koliko mi je stresa donio ovaj neočekivani snijeg - kaže.

Invalidnost ne mora biti prepreka u ostvarenju putnih snova

Małgorzata sudjeluje u svakom putovanju koje pripremi. - Odradila sam tečaj turističkog vodiča za potrebe ureda. Ima klijenata koji kažu: "Margaret, ako nas ne pratiš, ne idemo nikamo." Vjerojatno se sa mnom osjećaju sigurnije. Oni znaju da ih ja kao invalid razumijempotrebe. Ali i osobno putujem s grupama iz drugog razloga. Ovako je jeftinije. Unajmljeni pilot povećava cijenu putovanja. A znam da poljski invalidi nisu bogati - kaže Małgorzata. Putovanje u inozemstvo je oko 1600 PLN za 5-6 dana, bez cijene avio karte. - Za mnoge invalide to je bogatstvo, jer kako to platiti od tisuću zlota rente. Dajem sve od sebe da minimiziram troškove. Događa se da kupci plaćaju čak i na rate. Naravno, beskamatno - dodaje.

Gospođa Małgorzata sudjeluje u međunarodnim projektima, poput Europe bez barijera, a nagrađena je i na natječaju Čovjek bez barijera 2009.

Turisti s invaliditetom cijene Małgorzatinu predanost i vraćaju se. - Imam grupu koja je uz mene od početka. Tu su i novi ljudi koji su za mene saznali od usta do usta. I što je vjerojatno najradosnije - usluge Accessible Poland Toursa koristi sve više zdravih ljudi koji se ne ustručavaju putovati u društvu s invaliditetom - naglašava Małgorzata i dodaje da su putovanja s invalidima lekcija tolerancije prema njih, ali imaju i druge prednosti. - Osobe s invaliditetom često ulaze izvan reda. Zamislite posjet Versaillesu: vozimo se, vrata se otvaraju i nakon nekog vremena dolazimo do samih vrata palače. Ne zvuči li to primamljivo? - prisjeća se Małgorzata.

Na pitanje o svojim planovima za budućnost, odgovara bez oklijevanja. - Želim i dalje voditi turističku agenciju za osobe s invaliditetom. Još uvijek postoji toliko lijepih mjesta na koja bih želio odvesti svoje klijente Accessible Poland Toursa. - U mislima već sređuje rute kojima će voditi svoje učenike. I to je tajna njegovog uspjeha! - Stalno trčim, spremam nove ekspedicije, nešto dogovaram - strastveno govori. - Nemam vremena za brigu, razmislite što će se dogoditi ako tijelo odbije poslušati, bolest će napredovati. Mnoge osobe s invaliditetom fokusirane su samo na svoje bolesti i stoga ne mogu uživati ​​u životu. I invaliditet se mora prihvatiti. I slijedite svoje snove i ciljeve s njom. Jedno ne isključuje drugo.

Kategorija:

Ostalo