E-dokumenti u zdravstvu: e-recept i e-uputnica je popularizacija digitalnih e-zdravstvenih usluga. Implementacija ovog rješenja donosi brojne prednosti liječnicima, farmaceutima i pacijentima. Dakle, zašto je vrijedno postaviti račun internetskog pacijenta? O tome govori Rafał Janiszewski, vlasnik Savjetodavnog ureda koji pruža usluge u području organizacije zdravstvene skrbi za zdravstvene subjekte i prava pacijenata.
Anna Tłustochowicz: Prvo, perverzno pitanje: Zašto su nam potrebni ovi e-recepti i e-uputnice? Navikli smo na papirnate verzije. Kome je ovo smetalo? Virtualni svijet nekih ljudi je zastrašujući!
Rafał Janiszewski:Uvođenje e-dokumenata znači da suinformacije sadržane u njima pohranjene u javnom sustavu.Zahvaljujući tome oboje ljekarne i klinike, kao i sam pacijent, imaju pristup njima. Kada smo govorili o informacijskoj kartici bolničkog liječenja, odnosno otpustu iz bolnice, rekli smo da svi pacijenti ne čuvaju te dokumente. S druge strane, u ljekarnama smo ostavili tradicionalne papirnate recepte. Sada više informacija nije izgubljena! Kada dođemo liječniku, pojavimo se u drugoj zdravstvenoj ustanovi, nastavljamo liječenje -naša povijest se može vidjeti u sustavuDakle prikupljamo podatke o lijekovima koji su nam propisani i upućivanje na hospitalizacije ili tretmane štiti ove informacije tako da su dostupne sada i kasnije.Potičem sve pacijente da postave račune pacijenata na Internetu (IKP).Zahvaljujući njima, ne možemo samo imati pristup povijesti našeg liječenja, vidjeti koje smo usluge koristili, koje lijekove i u kojim dozama smo prepisali i što smo kupili, ali i kada nam liječnik izda uputnicu, možemo ih vidjeti tamo.
Što ako nemamo račun internetskog pacijenta?
Tada je liječnik koji nam izda e-recept ili e-uputnicu dužan to ispisati!Primamo informacije na papiru koje su nam potrebne da ispunimo e-recept ili e-uputnicu . Posjedujući broj e-recepta i dajući ljekarniku Vaš PESEL broj, u mogućnosti smo bez problema kupiti Vaše lijekove. Međutim, lakše je imati IKP. Informaciju primamo putem SMS-a, a onda je ovaj SMS dovoljanpokazati u ljekarni i naš recept se obrađuje na temelju toga. Ovo je nesumnjivo dobro rješenje.
Svakako moderno.
Svakako.To je zgodno za pacijenta,jer, prije svega, ne mora imati recept sa sobom, tako da se ne mora brinuti da će izgubit će ga, na primjer, ili barem natočiti kavu …
Ili se ispostavi da je nečitko! Često se događalo da su farmaceuti naporno radili kako bi shvatili što nam je liječnik propisao.
Dakle, imamo još jednu prednost. Što su ostali? Pa, e-recept je strukturiran u sustavu tako da ako imamo nekoliko lijekova na sebi, a – kao što svi dobro znamo – često se dogodi da u određenoj ljekarni svi nedostaju, ne moramo ostavi ih tamo.recept i dođi po nju sutradan kad nam donesu lijekove. Sada u datoj ljekarni možemo kupiti jedan lijek i on će biti "štikliran" u sustavu, a zatim otići u drugu ljekarnu, gdje će ljekarnik u sustavu vidjeti što smo već kupili i što nam još treba i on će mirno će nam dati ostatak lijekova, ako ih ima, naravno. Ovo je svakako pojednostavljenje za pacijente.Govoreći o e-receptu, međutim, nemoguće je zanemariti cjelokupnu korist koju ima za IKP pacijenteKupnja lijeka je jedna stvar. Ali što je s dozom?
Na našem online računu pacijenata, u bilo koje vrijeme,možemo provjeriti kako bismo trebali usvojiti propisane pojedinosti.
Tijekom teleportacije, kada razgovaramo s liječnikom, vidimo na našem računu da se tamo pojavljuje recept s preporukama kako uzimati lijekove. Također trebamo imati na umu dau IKP-u također možemo dodijeliti račune naše djecei jednostavno provjeriti informacije o njihovom liječenju tamo. Ovo je stvarno super, zgodna informacija o tome koji su lijekovi propisani za cijelu obitelj.
A što imamo od činjenice da su preporuke sada također online?
Do sada, kada smo dobili uputnicu, bilo za specijalističke ambulante ili za bolnicu, prvo smo se prijavili tamo, npr. telefonom, a onda smo morali dati papirnatu uputnicu. U roku od četrnaest dana. Isto vrijedi i ako nas je tijekom posjeta u bolnicu primio liječnik! Tada smo tamo morali i fizički dostaviti dokumente. To je stvaralo poteškoće pacijentima. Prisjetimo se da se te bolnice često nalaze izvan mjesta našeg prebivališta. Neki od pacijenata poslali su uputnice poštom. S tim je došlo do komplikacija. Sada nema! Objekt koji nas registrira telefonom vidi nas u sustavunašu e-preporuku i ne zahtijeva ništa više od nas.
Dakle, sve što trebate učiniti je nazvati i dogovoriti termin?
Nazovite ili dođite i dogovorite termin. Dajemo PESEL broj, broj uputnice i to je toUputnice na papiru su ponekad bile problematične baš kao i recepti:ponekad su bili netočno izdani, nepotpuni ili nečitki. S e-preporukama neće biti takvih problema.
Na primjer, kada dođemo u bolnicu bez svijesti?
Naravno. IKP se, među ostalim, još uvijek širi upravo kako bi svaka klinika koja će imati kontakt s nama mogla koristiti punu bazu znanja o našem zdravstvenom stanju. Naše pamćenje može biti nepouzdano! Ne moramo pamtiti sve posjete liječniku i sve lijekove koji su nam propisani, zar ne? Sada se više ne morate zamarati time.Sustav će prikupljati ove podatkeI također imajte na umu da IKP daje mogućnost pacijentu, na primjer, da pristane na činjenicu da su određene osobe obaviještene o njegovom zdravlju u bolnici ili da mu se izda njegova medicinska dokumentacija.
E-preporuke neće biti izgubljene, neće biti uništene.
U našem IKP-u moći ćemo provjeriti u koju smo bolnicu ili liječenje, u koju smo specijalističku ambulantu bili upućeni 2022. godine, za godinu, za dvije i deset godina. Ovi će podaci biti.
Tradicionalne preporuke ipak nisu potpuno nestale, zar ne?
Istina.E-uputnica se trenutno ne izdaje za lječilište ili sanatorij, za programe liječenja lijekova i rehabilitacije, te za psihijatrijsku bolnicuU tim slučajevima još uvijek nam se izdaje uputnica na papiru.
Zašto ?
Samo je pitanje vremena. U konačnici, ovdje će se pojaviti i e-preporuke. Inače, podsjećam čitatelje da nam uopće nije potrebna uputnica za neke specijaliste, a to su ginekolog opstetričar, onkolog, venerolog, stomatolog i psihijatar.
A ako već govorimo o e-dokumentima u zdravstvu, hoće li se ovaj trend nastaviti?
Svakako da! Naš sustav postaje vrlo kompjuteriziran.Od 1. srpnja sve institucije prijavljuju tzv medicinski događaji : svaka bolest koja se otkrije kod pacijenta, bilo koja medicinska usluga koja mu se pruža. Sve se to prijavljuje u središnju bazu podataka, zahvaljujući kojoj će IKP sadržavati sve više podataka o pacijentu. A ovo je nedvojbeno pomak u jako dobrom smjeru!
U našem je interesu imatiinformacije o tome kada i za štobili smo bolesni i kako smo se liječili i koje smo lijekove uzimalida se sve to brzo i lako nađe.
Prema onome što govorite, e-revolucija je već unaprijed zaključen!
Ne sumnjam da ćesustav biti sve više digitaliziran , a samim tim sve više i više informacija o nama će se prenositi u središnju bazu podataka. Danas tamo ide sve više rezultata naših istraživanja. I zamislite samo da će vam urednik za neko vrijeme napraviti analizu krvi i nećete morati čuvati rezultate i ići s njima u aktovku kod sljedećeg liječnika, jer će on otvoriti bazu znanja o uredniku i tamo vidjeti sve odmah.
Vidim puno prednosti e-recepta i e-uputnica, ali želim ostati zagovornik ljudi koji nisu nužno "digitalni" i "internet".
Za njih je to uvijek podrška o kojoj sam govorio: u obliku papirnatih verzija raznih dokumenata koje će im liječnici ispisati. Što ne mijenja činjenicu da će se ti dokumenti istovremeno izdavati u e-oblici. Oni će se pojaviti u sustavu, ali zbog udobnosti ovog dijela pacijenata i njihovog mira, i dalje će im biti tiskani.
U ovom trenutku, želio bih apelirati na djecu, unuke, da podrže svoje roditelje i bake i djedove u uspostavljanju IKP-a.
Starija generacija danas stvarno radi sjajno i svakodnevno koristi pametne telefone!I jedini problem može biti stvaranje računa internetskog pacijenta.Pa pomozimo u ovome prvi korak, A onda, kada djed ili baka dobiju SMS e-recept, zasigurno će ovaj SMS savršeno podnijeti u ljekarni i neće morati brinuti gdje će staviti recept. No, želio bih spomenuti još jednu skupinu ljudi koji su danas možda skeptični prema e-dokumentima. Mislim na ljude koji se osjećaju nesigurno u pogledu sigurnosti svojih podataka, imaju osjećaj sveprisutnog nadzora…
U međuvremenu, kažete da država prikuplja sve više informacija o njihovom zdravlju!
Točno! A država te podatke čuva. A ako se netko boji sigurnosti svojih podataka, štetno je ne uspostaviti IKP. Ti se podaci ionako prikupljaju.Dakle, ako neki građani žele kontrolirati koji se podaci o njima prikupljaju, trebali bi imati više pristupa IKP-u!Postoje i ljudi koji se pitaju je li specijalistička ambulanta dobila odgovarajuću pomoć ili je li bolnica zapravo napravila sve za što je bolnica tada “uzela novac iz Fonda”. Molimjako puno: u IKP-u se sve vidi. A ako se pokaže da postoji stavka: hospitalizacija, operacija, savjet, koji ne bismo dobili, onda kliknemo na poseban link i opišemo ono što je, po našem mišljenju, u suprotnosti s činjenicama. Međutim, sve one naše čitatelje koji su "internet" i "digitalni", ali nekako još uvijek nemaju vremena za postavljanje IKP-a, apeliram:Učinite to danas!Ovo je stvarno važna stvar. Nikada ne znamo kada će nam zatrebati ovaj račun, a kada treba, možda zapravo nećemo imati vremena za postavljanje računa. Stvarnost oko nas se uvelike mijenja.
Zaključak našeg razgovora nedvojbeno može biti izjava da su e-recepti i e-uputnice promjene na bolje.
Ovo su promjene na bolje. A IKP je promjena na bolje!
Ponavljam: stvarnost oko nas se mijenja itrebali bismo se, za naše dobro , prilagoditi ovoj stvarnosti kako bismo mogli u potpunosti imati koristi od nje.
Na kraju ću slikovito reći ovo: e-recepti, e-uputnice iIKP kao da nam je danas netko napravio prekrasan most preko rijeke . I imamo izbor: ili ga prijeći, ili stajati na obali te rijeke i kimati, "Ali oni su izgradili moćni most", a zatim hodati miljama pokušavajući obići rijeku.
Stručnjak
Rafał Janiszewski, vlasnik Savjetodavnog ureda koji pruža usluge u području organizacije zdravstvene skrbi zdravstvenim subjektima
Govornik, organizator mnogih edukacija i konferencija o zdravstvenoj zaštiti i pravima pacijenata. Godine 1998.-1999. djelatnik Ureda Vladinog opunomoćenika za provedbu općeg zdravstvenog osiguranja. Autor više od 20 knjiga o organizaciji zdravstvene zaštite i standardima financiranja zdravstvene zaštite. Od 2005.-2007. bio je stručnjak Predsjedništva Saborskog odbora za zdravstvo, kao savjetnik za zdravstvene usluge. Koautor opće studije u sklopu projekta Pharmaceutical Pricing and Reimbursement za Europsku zdravstvenu komisiju.
Pročitajte također:
- Kako čitati letke o lijekovima? [OBJASNITI]
- Što je uključeno u otpust iz bolnice i kako to pročitati?
- Koje su nuspojave uzimanja acetaminofena? Provjerite!
- E-recept i e-uputnica. Što je vrijedno znati o njima?